Preguntas Frecuentes

Somos una Clínica de Oftalmología integral en salud visual ubicándonos en Ciudad de México y Área Metropolitana donde atendemos a todos los pacientes a partir de los 8 años de edad. Contamos con los siguientes tratamientos y servicios.

• Carnosidad (Pterigión)
• Catarata
• Cirugía Láser (Lasik-PRK)
• Cirugía Ocular Plástica
• Consulta Oftalmológica
• Córnea
• Estudios de laboratorio
• Farmacia
• Glaucoma
• Graduación
• Mácula
• Óptica
• Retinopatía Diabética
• Retina
• Oculoplastia y órbita (a partir de los 14 años)
• Otros

Contamos con más de 20 Clínicas en Ciudad de México y Área Metropolitana.

CIUDAD DE MÉXICO
•Acoxpa
•Buenavista
•Coyoacán
•Hamburgo-Zona rosa
•La villa
•Narvarte
•Roma norte
•Tezontle-Iztapalapa
•Tlalpan
•Xochimilco

ESTADO DE MÉXICO

•Aragón-Av. Central
•Aragón-Loreto Fabela
•Cuautitlán
•Chalco
•Los reyes
•Neza
•Naucalpan
•Satélite
•Tlalnepantla-Centro
•Tecámac
•Texcoco

Consulta tu clínica más cercana: Clínicas Oftalmológicas

Contamos con diferentes consultas de acuerdo con tus necesidades

CONSULTA OFTALMOLÓGICA GENERAL: $299.00 MXN

Aplica para todas las clínicas salauno.

Que incluye:
•Consulta con médico oftalmólogo
•Prueba de tonómetro (presión ocular)
•Autor refractómetro (examen computarizado)
•Revisión con optometrista (agudeza visual)
• Retinoscopía (refracción y prueba ambulatoria)

AGENDA TU CITA AQUÍ: Tu doctor de los ojos – salauno

CONSULTA ESPECIALIDAD: $499.00 MXN

Que incluye:
•Consulta con médico oftalmólogo de especialidad
•Revisión con optometrista (agudeza visual)

Si cuentas con un padecimiento de cataratas, diabetes o retinopatía

AGENDA TU CITA AQUÍ: Tu doctor de los ojos – salauno

CONSULTA VISIÓN INTEGRAL (ÓPTICA): GRATUITA

Que incluye:
•Consulta con optometrista (agudeza visual)
•Prueba de tonómetro (presión ocular)
•Auto refractómetro (examen computarizado)

Si requieres lentes y no tienes una clara visión

AGENDA TU CITA AQUÍ: Tu doctor de los ojos – salauno

CONSULTA PARA VALORACIÓN CIRUGÍA LASIK: $499.00 MNX

•Efectivo
•Tarjeta de débito o crédito (Aceptamos pagos mensuales con tarjetas de crédito a 3, 6, 9 y 12 meses, dependiendo de la institución bancaria)
•Por medio de tu aseguradora

•Plan de pagos

Tenemos convenios con las principales aseguradoras de México

AXXA ASSISTANCE, BANJÉRCITO, BUPA, CHOICENET, DENTEGRA, GNP, HSBC, IKÉ, INBURSA, LA LATINO, MAPFRE ASSISTANCE, MEDIACCESS, MEDLIFE, OCEAS, PLAN SEGURO, PREVEM, SANTANDER, SEGUROS BX+, SEGUROS MONTERREY, SISNOVA

En nuestras clínicas oftalmológicas abrimos de lunes a sábado en un horario de

Lunes a viernes: 8:00 am a 3:30 pm
Sábado: 8:00 am a 3:30 pm

Excepto:

Hamburgo
Lunes a viernes: 7:30 am a 7:00 pm
Sábado: 7:30 am a 3:00 pm

Narvarte
Lunes a sábado: 8:00 pm a 7:00 pm
Sábado: 8:00 am a 3:30 pm

Roma Norte
Lunes a viernes: 8:00 am a 8:00 pm
Sábado: 8:00 am a 3:00 pm

• Llámanos al: 55 4774 8096
• Escríbenos por WhatsApp al: 55 700 55174
• Escríbenos por Telegram aquí
• En la siguiente liga: www.salauno.com.mx

Es necesario que vengas con tiempo suficiente a tu cita.
Considera que la evaluación completa tiene una duración aproximada de 90 minutos.
Si usas lentes debes traerlos para que nuestros médicos puedan evaluar tu graduación.
Es importante que vengas acompañado por si tenemos que dilatar tus pupilas.

Para obtener tu Factura Electrónica o consultar las que ya hayas generado, sólo es necesario que cuentes con tu Número de paciente y que visites el siguiente link: /facturacion, desde el cual podrás consultar y descargar tus comprobantes fiscales.
En caso de que tengas dudas puedes descargar, desde el mismo link, el folleto en el que se explica el proceso. También puedes escribirnos a dudasfacturacionpx@salauno.com.mx
o.com.mx, y uno de nuestros asesores responderá a tus dudas.

Si cuentas con algún cupón de descuento es importante colocarlo al inicio del formulario en la página web o mencionarlo al inicio de tu llamada en el callcenter para que el descuento o promoción se aplique correctamente en el precio de tu consulta. Ya que en tu visita presencial nuestros especialistas ya no podrán hacer ningún cambio en precio o códigos de cupón

Se pueden realizar los pagos únicamente para consulta general oftalmológica y consulta de especialidad

Si es posible, sólo agenda tu consulta de especialidad y da clic en pagar en línea

Aplica para todas las tarjetas de débito y crédito Mastercard, Visa, Amex e internacionales

Se puede reagendar en un periodo de no más de 1 mes y el pago se respeta

No

Si se respeta el precio cuando se ingresa el código de descuento

Es necesario llamar al (55) 4163 6969, por medio de WhatsApp al (55) 7005 5174 o por ttelegram con la siguiente información:

Nombre del titular de la tarjeta, fecha de la consulta y número de teléfono con el que se agendó la cita.

Debe ser 1 año contando a partir de lo siguiente:

a) se expida el comprobante que ampare el precio o contraprestación.

b) sea exigible el servicio

c) última fecha en que el paciente acredite haber requerido directamente el cumplimiento de alguna obligación (Art. 14 y 105 de la LFPC).

Se deberá notificar la cancelación en nuestros medios dentro de las 72 h y se hará la devolución.

Es necesario llamar al (55) 4163 6969, por medio de WhatsApp al (55) 7005 5174 o por Telegram con la siguiente información:

Nombre del titular de la tarjeta, fecha de la consulta y número de teléfono con el que se agendó la cita.

Debe ser 1 año contando a partir de lo siguiente:

a) se expida el comprobante que ampare el precio o contraprestación.

b) sea exigible el servicio

c) última fecha en que el paciente acredite haber requerido directamente el cumplimiento de alguna obligación (Art. 14 y 105 de la LFPC).