Javier Okhuysen: Eliminar la ceguera innecesaria en México
Por: Matilde Morales Betancour
Javier Okhuysen egresó de la universidad en 2004. Luego se fue a Madrid, Londres y Nueva York. Siete años adquiriendo experiencia fuera del país en temas de finanzas, banca de inversión, fondos de capital de riesgo bastaron para coincidir con Carlos, su socio.
Todo coincidió con el tiempo en el que llegó a sus manos el libro La Fortuna en la Base de la Pirámide,donde conocieron un caso de éxito en la India: un hospital que hace cirugías de manera innovadora, con un modelo social que logra ser rentable y al mismo tiempo ayuda a mucha gente. Les llamó la atención y dos años más adelante se fueron a la India, conocieron el modelo y les fascinó.
“Decidimos ahorrar para hacer un proyecto así”. De regreso en México implementaron el modelo, donde ya existen las clínicas de oftalmología Salauno, las cuales operan con gran éxito y tienen la gran ambición de llegar a ser un proyecto nacional.
Javier y Carlos regresaron a México en marzo de 2011 porque era momento de emprender y operaron al primer paciente el 1 de agosto de 2011. “Veníamos con un plan muy hecho y comenzamos a operar muy pronto. Arrancamos humildemente en la colonia Roma con ahorros de los dos”.
“El hospital central que abrimos en la colonia Roma ya estaba a capacidad.Decidimos entonces abrir el nuevo y fue un gran reto, porque tiene 15 veces el tamaño de la siguiente clínica”.
Son 4 mil metros cuadrados, en el que se invirtieron 100 millones de pesos, crearon 140 empleos y tienen la capacidad de atender hasta 90 mil consultas médicas y de hacer hasta 35 mil procedimientos oftalmológicos al año.
“No solo es un hospital que nos permite triplicar la capacidad quirúrgica, sino que además cuenta con una plataforma para crecer, porque hay un centro para capacitar a las personas que nos van a ayudar a ser la versión dos del modelo. Estamos muy entusiasmados con lo que viene”.
Un trabajo que llevan a cabo con la finalidad de cumplir con la misión basada en ‘que les vaya bien haciendo el bien’.
“Estamos buscando un beneficio para la sociedad y si lo logramos también debe haber un retorno económico para quienes nos dedicamos a esto y para los que han invertido en el proyecto, con la finalidad de llegar al máximo número posible de personas para eliminar la ceguera innecesaria en México”.
“Eso es complicado, porque todos tienen expectativas de servicios diferentes. Por eso a lo largo de siete años hemos ido madurando este modelo y creo que estamos en una posición muy sólida para hacer que crezca de manera mucho más agresiva”.
Aliados
Salauno opera con alianzas. “En México hay muchas barreras que inhiben que el paciente busque el servicio cuando es tiempo y si no es por medio de alianzas es imposible llevar a cabo esta labor”. En ese sentido, en Salauno se sienten como un árbol de navidad.
“Nos gusta poner la esfera de todo mundo en nuestro árbol, porque sin eso es imposible hacerlo funcionar”.Tienen esferas de todos los tamaños. Una de ellas es la de los pacientes que los recomiendan. Boca en boca es la principal estrategia de comunicación, que les ha permitido crecer. También hacen diez campañas a la semana de alcance comunitario.
“Vamos a comunidades, diagnosticamos pacientes y los referimos a tratamiento en las clínicas. Así llegamos a lugares que no tenían el servicio”.
“Las fundaciones hacen que operar a la gente que no tiene recursos sea más fácil. Y la alianza más importante es con el gobierno”. Han trabajado con el Seguro Popular, IMSS, entre otros. “Vemos que se hacen muchos esfuerzos, algunos de ellos descoordinados. El dinero no es el problema, hace falta más coordinación para hacer que funcionen mejor los esfuerzos. Tenemos pocos oftalmólogos en México y si no nos organizamos bien para que ellos puedan trabajar felizmente, de una manera productiva y que les sea económicamente viable es difícil que resolvamos el problema”.
Como responsable del proyecto, el trabajo de Javier Okhuysen consiste en lograr que todo su equipo esté motivado. “Que tenga dirección estratégica, que sepan qué esperamos de ellos para hacer que suceda. Dentro de mis responsabilidades está el tema de expansión, financiamiento del proyecto y la digitalización del modelo”.
Como emprendedor, considera que dar el primer paso para este proyecto es uno de sus más grandes logros. “A nivel profesional nos sentimos contentos donde estamos, pero para nada satisfechos. La ambición es grande. Nos da gusto saber que vamos por el camino correcto, pero sí estamos muy comprometidos con hacer que esto crezca mucho”. Por ello, la esfera que destaca más en el árbol de navidad es el potencial que tiene Salauno hacia el futuro.
“Cuando veo las alianzas, lo único que veo es más potencial. Tenemos la ambición de hacer que esto sea un programa nacional. Empezamos por cientos de personas, luego miles y ya vamos en cientos de miles. Queremos entrar ya a millones de personas. Eso es lo que nos hace seguir adelante todos los días”. Una gran meta y ambición, que seguramente lograrán en breve.
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Promoción Clínicas
DESCRIPCIÓN
Consulta general $250 pesos para pacientes de PRIMERA VEZ. Válido únicamente en las clínicas de salauno Naucalpan, Aragón Av. Central, Aragón Loreto Fabela, Chalco, Tlalpan y Roma. Vigencia del 01 al 31 de diciembre 2021. Promoción válida si llega a propio pie a la clínica o pueden agendar cita previamente por vía web o Contact Center.
RESTRICCIONES DE LA PROMOCIÓN
1 Aplica para consultas con médico oftalmólogo.
2 Aplica únicamente en consultas de primera vez.
3 No aplica con otras promociones.
4 No aplica en consultas de alta especialidad, en servicios de retina, glaucoma, cornea y refractiva.
5 No aplica en consultas recurrentes.
6 No aplica en estudios, óptica y farmacia.
7 No aplica para servicios de alta especialidad.
8 Promoción valida si llega a propio pie a la clínica o pueden agendar cita previamente por vía web o Contact Center 5541636969 obteniendo el precio especial (consulta general $250).
9 Válido únicamente salauno Naucalpan, Aragón Av. Central, Aragón Loreto Fabela, Chalco, Tlalpan y Roma
10 Vigencia del 01 al 31 de diciembre 2021
11 Sujeto a disponibilidad de clínicas y horarios disponibles.
SERVICIOS INCLUIDOS
1 Consulta general con oftálmologo $250 pesos
PASOS GENERALES
1 Promoción valida si llega a propio pie a la clínica o pueden agendar cita previamente por página web o Contact Center
salauno Xochimilco
DESCRIPCIÓN
Consulta general $200 pesos para pacientes de PRIMERA VEZ mayores de 8 años.
Válido únicamente en la clínica de salauno Xochimilco. Vigencia del 20 diciembre 2021 al 20 de enero 2022. Promoción válida si llega a propio pie a la clínica o pueden agendar cita previamente por vía web o contact center al 5588804024.
Si se enteró por volanteo es importante presentar el volante el día de su cita. Si vio una publicación en redes sociales el candidato debe de traer el código precargado.
RESTRICCIONES DE LA PROMOCIÓN
1 Aplica para consultas con médico oftalmólogo.
2 Aplica únicamente en consultas de primera vez.
3 No aplica con otras promociones.
4 No aplica en consultas de alta especialidad, en servicios de retina, glaucoma, cornea y refractiva.
5 No aplica en consultas recurrentes.
6 No aplica en estudios, óptica y farmacia.
7 No aplica para servicios de alta especialidad.
8 Promoción valida si llega a propio pie a la clínica o pueden agendar cita previamente por vía web o Contact Center obteniendo el precio especial (consulta general $200).
9 Válido únicamente salauno Xochimilco.
10 Vigencia del 20 diciembre 2021 al 20 de enero 2022
11 Sujeto a disponibilidad de clínicas y horarios disponibles.
12 El paciente puede hacer uso de esta promoción en clínica hasta 11 días después de terminada la promoción, si y solo si agendo su cita durante el periodo de vigencia (tiene hasta el 31 enero 2022)
SERVICIOS INCLUIDOS
1 Consulta general con oftálmologo $200 pesos
PASOS GENERALES
1 Promoción valida si llega a propio pie a la clínica o pueden agendar cita previamente por página web o Contact Center
2 El paciente puede hacer uso de esta promoción en clínica hasta 11 días después de terminada la promoción, si y solo si agendo su cita durante el periodo de vigencia (tiene hasta el 31 enero 2022)
Consulta oftalmólogo general
Incluye:
Consulta con médico oftalmólogo
Prueba de tonómetro (presión ocular)
Autorrefractómetro (examen computarizado)
Revisión con optometrista (agudeza visual)
Retinoscopía (refracción y prueba ambulatoria)
*Precio a 24 meses de financiamiento. Incluye: cirugía de facoemulsificación con lente Aurofotd, un medicamento, 2 consultas post operatorias, cálculo de lente intraocular con optometrista y plan de eventualidad. «Los precios varían dependiendo del tratamiento, tipo de cirugía o lente.
En salauno estamos preocupados por mejorar tu visión, ahora es más fácil con el «Plan de Pagos» para tratamientos y cirugías de la vista.
Recupera tu confianza.
Consulta Tu Oftalmólogo en casa
Incluye:
Videollamada con médico oftalmólogo para dudas u orientación sobre padecimientos visuales básicos
Consulta optometrista
Incluye:
Consulta con optometrista (agudeza visual)
Prueba de tonómetro (presión ocular)
Autorefractometro (examen computarizado)
Consulta especialidad
Incluye:
Consulta con médico oftalmólogo de especialidad
Revisión con optometrista (agudeza visual)